Accompagner les victimes d’actes de terrorisme 17 Le 12 septembre 2025 Nathalie Faussat présente l’indemnisation des victimes du terrorisme à Bruxelles. ACCOMPAGNER LES VICTIMES D’ACTES DE TERRORISME Comme tous les acteurs de l’aide aux victimes, le Fonds de Garantie des Victimes des actes de Terrorisme et d’autres Infractions (FGTI) a été profondément impacté par les attaques de grande ampleur qui ont endeuillé la France à partir de 2015. Depuis cette date, plus de 8 200 personnes ont été prises en charge par le FGTI, contre 4 000 durant ses vingthuit premières années d’existence. La majeure partie d’entre elles ont été victimes des attentats du 13 novembre 2015 à Paris et au Stade de France, et de celui du 14 juillet 2016 à Nice. Ces attentats de grande ampleur ont entraîné un profond changement de paradigme pour l’ensemble des partiesprenantes de l’aide aux victimes. Confronté à un choc opérationnel majeur, le Fonds a œuvré pour mieux répondre aux attentes légitimes des victimes et de leurs proches, désireux d’une prise en charge plus « incarnée », notamment sur le terrain, et d’explications renforcées sur leurs droits et les étapes clés de leur parcours indemnitaire. Le Fonds a ainsi entrepris une transformation en profondeur (voir page 35), centrée sur le passage à une culture de service aux victimes. Ses réalisations, mises en œuvre dans le cadre d’un travail de co-construction avec les associations de victimes et d’aide aux victimes, ont été saluées deux fois par la Cour des comptes* et portent principalement sur : 1.L’accompagnement personnalisé des victimes L’équipe dédiée est présente sur les lieux de l’attentat dans un délai de 48 heures et va à la rencontre des victimes et de leurs proches, sur le lieu d’hospitalisation, lors des expertises médicales ou à leur domicile. Les chargés d’indemnisation agissent dans l’urgence en versant les premières provisions et en proposant, si nécessaire, des services permettant de faire face aux conséquences de l’attentat (garde d’enfant, accompagnement administratif, transports, etc.), puis accompagnent les victimes dans le temps long, jusqu’à la stabilisation de leurs séquelles psychologiques et/ou physiques. Depuis janvier 2017, plus de 3 700 déplacements auprès des victimes ont ainsi été réalisés. 2. La transparence sur les droits des victimes Le FGTI a renforcé la pédagogie relative à la procédure via la publication d’un guide de l’indemnisation des victimes du terrorisme (incluant le référentiel indemnitaire sur lequel le Fonds s’appuie) et la refonte de l’ensemble des supports d’information, notamment digitaux. Une série de fiches pratiques illustrées complétées par des vidéos explicatives permet aux victimes de comprendre les étapes clés de leur prise en charge, le déroulement de l’expertise médicale, les solutions concrètes disponibles et enfin l’établissement de l’offre d’indemnisation. 3. L’accompagnement des projets de vie Les équipes aident les victimes les plus grièvement blessées à se reconstruire avec des réponses concrètes, pas seulement financières, à leurs besoins : solutions de mobilité, soutien scolaire, aide au retour à l’emploi, etc. Ce processus d’amélioration continue est nourri par le dialogue avec l’ensemble des acteurs associatifs (1) et institutionnels (2) qui interviennent dans Le dispositif français d’accompagnement des victimes d’actes de terrorisme est considéré comme l’un des plus aboutis au niveau européen et international. En France, l’indemnisation tient compte du retentissement particulier de l’attentat sur chaque victime, sur les plans personnel et économique. Le 18 juin 2025 Le FGTI intervient à la journée de formation des référents « événements collectifs » des associations d’aide aux victimes organisée par le ministère de la justice. LES TEMPS FORTS Le 19 septembre 2025 La FENVAC (Fédération Nationale des Victimes d’Attentats et d’Accidents Collectifs) consacre son podcast « Éclat de vie » au FGTI. Le 5 novembre 2025 Julien Rencki, intervient au colloque «La mémoire du 13 novembre 2015, un enjeu citoyen», organisé par l’association 13ONZE15 : Fraternité et vérité. * https://www.ccomptes.fr/sites/default/files/2021-02/20210209-refere-S2020-1916-FGAO-FGTI.pdf
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