64 LES PRINCIPAUX INDICATEURS 2024 65 LES PRINCIPAUX INDICATEURS 2024 TAUX DE TRANSACTION LE MÉDIATEUR DU FGTI* * lemediateurfgti@fgvictimes.fr En 2024, le médiateur a été saisi par 50 victimes, en baisse de 18 % par rapport à 2023. Le médiateur a rendu 32 avis sur les saisines recevables pour le FGTI : • dans 18 situations, la position du FGTI a été validée par le médiateur. • alors que dans 14 cas, le médiateur a demandé au FGTI de revoir sa position. Toute victime d’un acte de terrorisme ou d’une infraction peut s’adresser au médiateur du FGTI si elle estime que ses droits n’ont pas été respectés. LA QUALITÉ DU SERVICE AUX VICTIMES (1) Victimes directes dont l’indemnisation est supérieure à 5 400 €. INDEMNISATIONS FINALISÉES EN 2024, Y COMPRIS LE CONTENTIEUX RELATIF À L’ÉLIGIBILITÉ PHILIPPE DUPUY, MÉDIATEUR DU FGTI. Circulation (1) 92,9 % Terrorisme Autres infractions 83,5 % 82,9 % L’ACTIVITÉ DU FGAO 23 482 VICTIMES PRISES EN CHARGE * • Véhicules à moteur : 16 265 • Sinistres internationaux : 5 444 21 709 Circulation automobile 1 572 201 Hors automobile • Usagers de la route (piétons, cyclistes…) : 556 • Collisions avec des animaux : 1011 • Accidents de chasse + mines : 5 • Automobile : 76 • Construction : 125 Sociétés d’assurance en liquidation 12 841 victimes de dommages corporels 10 641 (Suite à l’article 159 de la loi de finance 2022 ayant élargi le périmètre d’intervention du FGAO en matière de liquidation) * Victimes directes et leurs proches. + 1,8 % par rapport à 2023 victimes de dommages matériels - 18 % par rapport à 2023 13,7 M€ 160 M€ - 7 % par rapport à 2023 + 1,5 % par rapport à 2023 indemnités versées aux victimes de dommages corporels indemnités versées aux victimes de dommages matériels 182 M€ • Victimes de dommages corporels : 159,7 M€ • Victimes de dommages matériels : 13,1 M€ 172,8 M€ Circulation automobile 0,9 M€ 8,3 M€ Hors automobile • Victimes de dommages corporels : 0,3 M€ • Victimes de dommages matériels : 0,6 M€ • Dont 1,3 M€ d’indemnités versées aux victimes de sociétés d’assurance en liquidation à compter du 1er juillet 2018 Sociétés d’assurance (RC auto ou dommages-ouvrage) en liquidation INDEMNITÉS VERSÉES - 7,8 % par rapport à 2023 - 10 % par rapport à 2023
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