Le Fonds de Garantie des Victimes est le service public qui indemnise les victimes d'actes de terrorisme, d'infractions de droit commun, c'est-à-dire les crimes et délits définis par le code pénal (tels que les violences faites aux personnes ou les atteintes aux biens) et les victimes d'accidents de la circulation causés par des conducteurs en défaut d'assurance ou inconnus.

Plus de 400 collaborateurs, répartis à Vincennes et à Marseille, se mobilisent au nom de la solidarité nationale, sous le contrôle de l’État.

Ils agissent pour deux fonds distincts : 

• Le Fonds de Garantie des Assurances Obligatoires de dommages (FGAO), qui prend en charge les victimes d’accidents de la circulation quand le conducteur impliqué n’est pas assuré ou n'est pas identifié.
• Le Fonds de Garantie des Victimes des actes de Terrorisme et d’autres Infractions (FGTI) qui prend en charge les victimes du terrorisme et des autres infractions.
• Le Service d’Aide au Recouvrement des Victimes d’Infractions (SARVI) – rattaché au FGTI – qui aide les victimes d'infractions à obtenir le paiement des dommages et intérêts qui leur ont été accordés par une décision de justice définitive.

Il s'agit de permettre à chaque victime de faire valoir son droit à être indemnisée et d'accompagner chacune d’entre elles, avec bienveillance, à chaque étape de ses démarches.