27/07/2017

Le SARVI évolue pour être toujours davantage à l’écoute des victimes

Service d’aide à l’exécution des décisions de justice pénales, ce dispositif est plébiscité par de très nombreuses victimes.

Toujours soucieux d’améliorer la qualité du service rendu, le FGTI a mis en place un numéro vert gratuit (08.05.77.27.84) pour que les personnes qui saisissent le SARVI puissent plus facilement joindre les collaborateurs chargés d’étudier leur demande.

Parallèlement, l’information sur la procédure a été revue sur le présent site web avec une FAQ dédiée. Enfin, des mesures ont été mises en œuvre en interne pour améliorer le délai de traitement des demandes.


 

Dernières actualités
09/04/2018

Nomination d'un Médiateur pour les victimes d'accidents de la circulation

14/05/2018

Le FGTI aux côtés des victimes de l'attentat de Paris du 12 mai

16/04/2018

Publication d'un rapport sur l'amélioration du dispositif d'indemnisation des victimes de terrorisme